На выбор предоставляется пять рас, каждая из которых определяет "базовый" вид персонажа и расовые бонусы. Далее можно менять детали, такие как телосложение, цвет кожи и волос или форму прически. С расой игрок выбирает и другой важный параметр - принадлежность своего героя к одной из двух противоборствующих в игровом мире сторон. Принадлежность выражается репутацией, которую можно изменять выполнением специальных заданий. Это довольно сложный и трудоемкий процесс, результатом которого является переход на сторону противника.

Сражаясь и выполняя задания, герой получает очки опыта, позволяющие улучшать его характеристики, расширять классовые и профессиональные возможности. Есть также отдельные навыки, которые повышаются автоматически в зависимости от стиля игры и таланты, на развитие которых требуется много труда и времени.

Класс персонажа определяется выбором его умений. Всего в игре четырнадцать веток магических и боевых умений, которые можно получать и улучшать, вкладывая очки опыта. Чем больше вложено в одну школу умений, тем мощнее получаемые заклинания и способности. Количество доступных умений ограничивается максимальным уровнем персонажа так, что он может ознакомиться с двумя любыми школами либо же в совершенстве изучить одну. По достижении определенного уровня мастерства в разных школах и их пересечениях, персонажу присваивается тот или иной класс.

На данном этапе в игре существуют восемь различных ремесел, каждое из которых занимает свою собственную нишу в экономике мира. У истока каждого ремесла стоит собирательство: добыча кожи, руды, драгоценных камней и прочего. Обучение профессии сходно с выбором умений персонажа: получая очки профессионального опыта, игрок может вкладывать их в ремесленные ступени. С каждой новой ступенью персонаж получает возможность делать все более сложные и ценные предметы. Специальные НПС - мастера ремесленники, рассеянные по всему миру, обучают героев, показывая им как нужно делать тот или иной предмет.